Nazývá se tak 160 km dlouhý úsek východního pobřeží poloostrova Yucatán od Cancúnu na severu po biosférickou rezervaci Sian Ka´an na jihu. Najdeme zde bělostný chladivý písek, tyrkysové moře, druhý nejdelší korálový útes na světě, mayské zříceniny a kvalitní služby. Je zde ta nejširší nabídka zábavy i sportování včetně vodních a tématických parků a přírodních studní cenotů, v nichž je možno se koupat a potápět.

Hotelový resort se nachází cca 40 minut jízdy od mezinárodního letiště Cancún a 20 minut jízdy od centra Playa del Carmen. Areál je obklopen tropickou vegetací a je přímo u bílé písčité pláže a Karibského moře. K dispozici je zde 320 pokojů (Maya Deluxe, Romance Suites, Honeymoon Maya Deluxe a Privilege Junior Suites). Všechny pokoje jsou vybaveny manželskou postelí nebo dvěma dvoulůžky, balkón nebo terasu, LCD TV, mini bar, varnou konvicí, budíkem, klimatizací, telefonem, trezorem, sprchou a fénem. V rámci All Inclusive je možné využit několik restaurací jako např. La Haciena (bufetová mezinárodní restaurace s live cooking), El Charro (mexická restaurace) a další, pak několik barů a kavárnu. V areálu hotelu pro Vás pak animátorský tým připravuje mnoho volnočasových aktivit jako plážový volejbal, aerobic, boccia nebo si můžete zahrát stolní tenis, tenis a vodní sporty (za poplatek) nebo si zajít do posilovny. Další služby, které je možné využít (za poplatek) Spa centrum Despacio (kadeřník, kosmetika, masáže, sauna a jacuzzi), prádelna, mini market, WiFi (v lobby zdarma) a potápěčské centrum.

*a la carte restaurace jsou otevřené většinou pouze na večeři, u některých je vyžadovaný formální oděv.

Změna služeb hotelu vyhrazena.

V rámci All Inclusive je možné využit několik restaurací jako např. La Haciena (bufetová mezinárodní restaurace s live cooking), El Charro (mexická restaurace) a další, pak několik barů a kavárnu.